以案說(shuō)法
維權(quán)案例
9月11日，消費(fèi)者劉先生稱，他在沈陽(yáng)一家大型超市購(gòu)買薯片（價(jià)格：7.6元/盒），食用時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝盒內(nèi)有蟑螂。
工商說(shuō)法
根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金”
處理結(jié)果
經(jīng)工商調(diào)解，超市為消費(fèi)者退貨7.6元，并賠償消費(fèi)者交通費(fèi)、通訊費(fèi)等損失費(fèi)合計(jì)300元。
